为了推进我市物业行业健康发展，加強与会员单位的沟通联系，了解会员企业经营状况及面临问题和困难，2024年5月7日-10日，协会会长马宁森、秘书长张恩春、副会长黄雪尘，专家库专家庞伟锋、黄秋季组成的调研组前往田阳、田东、平果共22家会员企业，进行2024年度会员单位的走访活动。田阳区房产管理中心黄啸坤副主任、黄礼娜股长；田东县住建局副局长李大荣，田东县房管所所长卢文，副所长韦忠明，工程师梁德兴；平果市房管所副所长文起秀、物业股股长郑汉平参与当地陪同调研。

在走访过程中，协会向会员单位说明协会本次走访的目的，旨在了解会员单位在当前市场环境下的经营状况，收集会员单位对行业发展的意见以及对协会工作的建议，同时宣传行业信息、介绍近期开展的公益培训等重点工作。双方就老旧小区管理，物业纠纷调解，物业消防管理，代收代缴水电费等问题进行讨论。

5月8日下午3点半，在物业协会田东县办事处召开田东县物业企业座谈会，共同探讨田东县物业问题。当地主管部门、各物业公司代表共56人参加了会议。

随后，与会代表就物业工作中的问题和困难向调研组展开了提问，调研组根据经验给与了可行性的解决方案。当地主管部门针对未能现场解决的问题也做了解答并记录。

田东县平马镇副镇长覃誉强调几点，一是做好物业服务基本信息公示；二是加强与业主之前的沟通；三是物业要有效地进行解释宣传工作，同时提升居民对物业服务的满意度。

田东县住建局副局长李大荣对田东县物业工作提出三个加强一个建议。一是物业企业应加强与业主的沟通，促进业委会的有效运作。二是物业企业应加强相关物业法律条例的学习，提高业务能力。三是物业企业应加强培养员工的服务态度，使业主满意。最后一个是建议合理解决业委会成员的酬劳问题是确保业委会有效运作的关键。

5月9日下午，协会调研组参加百色市政协到平果市开展的“规范物业管理，提高城镇居民生活质量”专题调研会，并将调研中发现的问题和建议提交会议讨论。协会会长马宁森提出几点建议，一是建议政府尽快推进城镇老旧小区的水费代收代缴业务移交给供水公司，实现终端一户一表；二是解决物业公司被征收经营性用房房产税的问题；三是解决物业公司在追缴物业费面临诉讼难的问题。

百色市政协副主席、党组副书记，一级巡视员黄建宁发表讲话，他指出，这次政协会议的目的和意义是为了满足人民群众对美好生活的向往，通过提高城市文明，包括物质文明和精神文明，本次会议将问题提出来，不断推进问题的解决，在解决问题的同时，推动城市管理的建设，是城市发展和社会进步的重要目标。

他强调，物业管理作为一种规范化的管理方式，可以更有效地解决新城镇化过程中的管理问题，处理好自治与服务的关系，确保物业管理既满足居民的自我管理需求，又提供必要的服务。最后要解决老旧小区的改造问题，通过物业管理评估评价，促进小区提高服务质量，通过评比和激励机制，推动城市良性发展。

本次走访，在田阳，有的物业公司虽然没有达到成立党支部的条件，但是党员与开发商共同建立党支部并担任书记；在田东，在社区的推动下，物业公司党员与小区业主共同建立党支部，有助于构建和谐的社区关系，加强与社区党组织和党员的联系，同时也有助于企业自身的发展。通过这种合作，可以实现党建工作与社区服务的有机结合，推动社区的和谐稳定发展。

在平果市，走访的物业企业很多是老旧小区，但是仍有小区能达到收费率90%以上，意味着物业管理服务得到了业主的广泛认可，并且业主对物业服务的价值有充分的认识，这是值得我们广大物业同行学习的。

随着本次走访活动的圆满结束，我们不仅加深了与会员单位之间的了解，也收获了宝贵的意见和建议。每一次深入的交流都是我们共同成长的见证，每一次真诚的反馈都是推动我们不断前行的动力。我们衷心感谢每一位会员单位的热情接待和宝贵时间。接下来，我们将继续走访那坡、德保、靖西，我们承诺将认真考虑每一条反馈，并将其转化为优化服务、提升体验的实际行动。